Algemene voorwaarden – Meijer Utrecht

Welkom bij Meijer Utrecht. Door een aankoop te doen via https://meijerutrecht.nl gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die via onze website worden gedaan door consumenten in Nederland.

1. Algemeen

Meijer Utrecht is een in Nederland opererende webwinkel die mode en accessoires verkoopt. Door producten via onze website te bestellen, sluit u een koopovereenkomst met ons af en accepteert u deze voorwaarden. Wij handelen conform de geldende Nederlandse wetgeving, waaronder het Burgerlijk Wetboek, de Wet koop op afstand en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Bestelling en overeenkomst

  • Een bestelling is pas bindend nadat u van ons een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.
  • Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van fraude of andere onregelmatigheden.
  • Om een bestelling te plaatsen dient u minimaal 18 jaar oud te zijn of toestemming te hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
  • Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Controleer deze zorgvuldig. Indien er onjuistheden zijn, neem dan direct contact met ons op via info@meijerutrecht.nl.

3. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s (EUR) en zijn inclusief btw.
  • Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven in de checkout voordat u uw bestelling afrondt.
  • Wij behouden ons het recht voor om prijzen, acties en aanbiedingen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestellen is altijd van toepassing op uw bestelling.

Betaalmethoden

Wij bieden veilige betaalmethoden aan via onze betalingspartners, waaronder Klarna. Beschikbare betaalopties (zoals iDEAL, creditcard, achteraf betalen of gespreid betalen) worden weergegeven tijdens het afrekenen. Door gebruik te maken van Klarna gaat u akkoord met hun voorwaarden, te vinden op www.klarna.com.

4. Levering

  • Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en binnen 4–7 werkdagen geleverd binnen Nederland.
  • Wij werken samen met PostNL en andere betrouwbare vervoerders.
  • Gratis verzending binnen Nederland wordt aangeboden, tenzij anders vermeld.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze macht, zoals weersomstandigheden, stakingen of vervoersproblemen. In geval van vertraging informeren wij u zo spoedig mogelijk.

5. Niet-afgehaalde pakketten

  • Indien een pakket niet binnen de aangegeven termijn wordt afgehaald en naar ons wordt geretourneerd, brengen wij een administratieve vergoeding van €15,- in rekening ter dekking van verzend- en verwerkingskosten.
  • Niet-afgehaalde pakketten vallen niet onder het herroepingsrecht.

6. Herroepingsrecht en retouren

U heeft het recht uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, conform de wet koop op afstand.

Voorwaarden voor retour:

  • Het product is ongebruikt en in originele staat
  • Het product bevindt zich in de originele verpakking
  • Alle labels en etiketten zijn nog bevestigd

Neem vóór retournering contact met ons op via info@meijerutrecht.nl. Wij sturen u dan de retourinstructies toe.

  • Terugbetalingen worden binnen 5–10 werkdagen na ontvangst en goedkeuring van de retour verwerkt.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • Gebruikte, gewassen of beschadigde producten
  • Producten zonder originele labels
  • Cadeaubonnen of digitale producten
  • Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen

7. Klachten en defecte producten

  • Indien u een beschadigd of verkeerd product heeft ontvangen, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk te melden.

  • Neem contact met ons op via info@meijerutrecht.nl en voeg bij voorkeur foto’s toe van het probleem.
  • U heeft wettelijk recht om een product te reclameren binnen 2 jaar na ontvangst.
  • Bij een gegronde klacht bieden wij reparatie, vervanging of terugbetaling aan. De verzendkosten worden in dat geval door ons vergoed.

8. Privacy en gegevensbescherming

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens conform de AVG.

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van uw bestelling en het verbeteren van uw winkelervaring. Meer informatie vindt u in onze Privacyverklaring.

9. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen of technische storingen. In dergelijke gevallen worden onze verplichtingen opgeschort zolang de overmachtsituatie voortduurt.

10. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Bij geschillen streven wij altijd naar een minnelijke oplossing.
  • Consumenten binnen de EU kunnen tevens gebruikmaken van het Europese online platform voor geschillenbeslechting:

    https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Contactgegevens

Meijer Utrecht

📧 E-mail: info@meijerutrecht.nl

🌐 Website: https://meijerutrecht.nl