Retourbeleid – Meijer Utrecht
Bij Meijer Utrecht vinden wij het belangrijk dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht dat onverhoopt niet het geval zijn, dan bieden wij een duidelijk en eerlijk retourbeleid, in overeenstemming met de Nederlandse consumentenwetgeving.
📅 Herroepingsrecht – 30 dagen
Conform de wet koop op afstand heeft u het recht uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling te herroepen.
Om in aanmerking te komen voor herroeping geldt dat:
- Het product ongebruikt is en zich in dezelfde staat bevindt als bij ontvangst.
- Alle originele labels en de originele verpakking aanwezig zijn.
- Het product niet is gedragen, gewassen, beschadigd of op enige wijze is aangepast.
De herroepingstermijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling.
🔁 Hoe retourneert u een product
- Neem contact met ons op via e-mail: info@meijerutrecht.nl en vermeld uw ordernummer en de producten die u wilt retourneren.
- U ontvangt van ons de retourinstructies en het retouradres.
- Verpak de producten zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Stuur het pakket binnen 14 dagen nadat u ons heeft geïnformeerd over de herroeping naar ons terug.
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode die u bij de bestelling heeft gebruikt.
💸 Retourkosten
- De kosten voor retourzending zijn in principe voor rekening van de klant.
- Indien het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is, nemen wij uiteraard de retourkosten voor onze rekening.
🚫 Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Producten die zijn gebruikt, gewassen of waarvan de originele labels ontbreken.
- Cadeaubonnen of digitale producten.
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
🔄 Ruilen
Wilt u een product ruilen voor een andere maat of kleur? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op. Wij helpen u graag bij het regelen van een omruiling, mits het gewenste artikel op voorraad is.